Tienes 14 días para desistir de tu compra
Dispones de 14 días naturales desde que recibes tu pedido para cancelar la compra, sin tener que dar explicaciones y sin ninguna penalización, tal como establecen la Directiva 2011/83/UE y el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).
Cómo ejercerlo
Rellena el formulario de abajo. Cuando registremos tu solicitud, te llegará una confirmación automática por email. Te devolveremos el importe dentro del plazo legal que corresponda a tu compra.
Cuándo no se aplica el derecho de desistimiento
La Directiva 2011/83/UE recoge varios tipos de productos y servicios que quedan fuera del derecho de desistimiento de 14 días. Estos son los casos que pueden afectar a esta tienda:
Contenido digital descargado con tu consentimiento expreso
Si compras contenido digital (archivos descargables, vídeos en streaming, cursos online con acceso inmediato, licencias de software, etc.) y pides expresamente recibirlo al momento, aceptando que así pierdes el derecho de desistimiento, ya no se aplica el plazo de 14 días (art. 16.m de la Directiva 2011/83/UE). Este consentimiento se recoge al finalizar la compra.
Servicios que empiezan a prestarse a petición tuya dentro del plazo
Si nos pides que empecemos a prestar un servicio antes de que terminen los 14 días, puedes seguir desistiendo, pero tendrás que abonar la parte proporcional del trabajo ya realizado (art. 14.4.a de la Directiva 2011/83/UE). Tu solicitud expresa se recoge al finalizar la compra.
Productos personalizados, perecederos, precintados por higiene o soportes precintados
No se pueden devolver los productos fabricados según tus especificaciones o claramente personalizados, los que pueden deteriorarse o caducar con rapidez, los precintados por motivos de higiene o protección de la salud que se hayan desprecintado tras la entrega, ni las grabaciones de audio, vídeo o software precintadas que se hayan abierto después de recibirlas (art. 16, letras a, c, d, e e i, de la Directiva 2011/83/UE).
Consulta todas las condiciones de devolución en nuestra Política de devoluciones y desistimiento.
Vendedor: Blade Representaciones, S.L. · NIF B62551080 · C/ Serra de la Salut, 11, nave 5, 08210 Barberà del Vallès (Barcelona)
Utiliza este formulario para ejercer el derecho de desistimiento previsto en la legislación de la UE en materia de protección al consumidor. Al enviarlo se registrará tu solicitud y recibirás una confirmación por correo electrónico sin que ello suponga, por sí mismo, que se haya aceptado el desistimiento.
Tu derecho de desistimiento está sujeto a los plazos y condiciones legales: un plazo de 14 días (para los productos, a contar desde la entrega; y para los contenidos digitales, a partir del inicio de la descarga) y las excepciones legales al derecho de desistimiento. Lo verificamos antes de confirmarlo, por lo que el mero hecho de enviar una solicitud no garantiza su aceptación.
Formulario modelo de desistimiento (Anexo I.B de la Directive 2011/83/EU)
Completa y envía este formulario únicamente si deseas desistir del contrato.
Para:Blade
Carrer Serra de la Salut, 11, nave 5, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona
Correo electrónico: administracion@blade.es
Por la presente, comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro contrato de venta de los siguientes bienes / prestación del siguiente servicio:
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Pedido el / recibido el:
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Nombre de cliente(s):
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Dirección de cliente(s):
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Firma de cliente(s) (solo si este formulario se presenta en papel):
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Fecha:
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Fuente: Anexo I, Parte B de la Directiva 2011/83/EU del Parlamento Europeo y del Consejo de derechos de los consumidores.