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354 productos blade.es · Blade Representaciones, S.L.
Última actualización: 28/09/2026
1. Destinos
Blade realiza entregas en España peninsular, Baleares, Portugal, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica y Austria, en las zonas y códigos postales habilitados durante la compra.
Quedan excluidos Canarias, Ceuta, Melilla y los países no enumerados. Las islas y territorios especiales de los países admitidos requieren disponibilidad expresa por código postal.
2. Preparación
Los pedidos se preparan desde las instalaciones de Blade en Barberà del Vallès, Barcelona, de lunes a viernes, excepto festivos.
La preparación habitual es de unas 24 horas laborables desde la confirmación del pedido y del pago. Los pedidos recibidos en fines de semana o festivos comienzan a tramitarse el siguiente día laborable.
La preparación se añade al tiempo de tránsito del transportista. No se admiten preventas ni compras de productos indicados como agotados.
3. Transporte y plazos
Los envíos se realizan mediante DHL Parcel o DHL Express, según el destino y las características del pedido.
Antes de finalizar la compra, se informará al cliente del plazo o fecha de entrega aplicable a su pedido según el destino. El plazo total de entrega incluirá la preparación y el transporte. La preparación habitual es de unas 24 horas laborables, conforme al apartado anterior; este tiempo no equivale al plazo total de entrega.
Blade entregará el pedido sin demora indebida y dentro del plazo acordado. Salvo que se acuerde expresamente otro plazo, la entrega se realizará como máximo en treinta días naturales desde la celebración del contrato. Este límite no amplía los plazos inferiores comprometidos al realizar la compra.
4. Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan sobre el importe de los productos antes de aplicar descuentos promocionales, sin incluir los propios gastos de transporte. El coste definitivo se muestra antes del pago.
| Destino habilitado | Importe de los productos antes de descuentos | Gastos de envío |
|---|---|---|
| España peninsular y Baleares | Igual o superior a 49 € | Gratuito |
| España peninsular y Baleares | Inferior a 49 € | 3,99 € |
| Portugal, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica y Austria | Igual o superior a 99 € | Gratuito |
| Portugal, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica y Austria | Inferior a 99 € | 6,99 € |
Canarias, Ceuta y Melilla no están incluidos entre los destinos disponibles. Se mantienen las restricciones por zona y código postal indicadas en el apartado 1.
No se aplican tarifas especiales ni suplementos por productos voluminosos. Cualquier modificación futura se informará antes de contratar y no afectará a pedidos ya contratados.
No se cargarán gastos adicionales que no hayan sido informados y aceptados antes de contratar.
5. Seguimiento y pedidos divididos
Cuando se expida el pedido, Blade facilitará la información de seguimiento disponible y el enlace del transportista.
Un pedido puede enviarse en varios paquetes por razones logísticas o de protección del producto. La división decidida por Blade no generará gastos adicionales para el cliente. Podrán facilitarse varios números de seguimiento.
Si los artículos de un mismo pedido se reciben por separado, el plazo de desistimiento se contará desde la recepción del último.
6. Dirección y entrega fallida
El cliente debe comprobar sus datos de entrega. Si detecta un error, puede comunicarlo cuanto antes mediante el formulario de SOPORTE de blade.es. Blade intentará corregirlo y coordinará con el transportista las opciones disponibles.
Ante una ausencia o una entrega fallida, Blade contactará con el cliente para resolver la incidencia. Los intentos y opciones de entrega dependerán del servicio contratado; no se garantiza un número fijo de intentos.
Blade asumirá los costes de retorno y, cuando se acuerde, de reexpedición, sin descontarlos automáticamente del reembolso. Si el pedido vuelve a Blade, se coordinará con el cliente la reexpedición o el reembolso que corresponda. Una ausencia no se interpretará por sí sola como una declaración de desistimiento.
7. Retrasos
Si el pedido no llega dentro del plazo comunicado, el cliente puede contactar con Blade, que comprobará la incidencia y ofrecerá una solución.
Cuando proceda legalmente, el consumidor podrá conceder un plazo adicional adecuado para la entrega y resolver el contrato si tampoco se cumple. No será necesario concederlo cuando Blade rechace entregar o cuando la entrega en la fecha acordada sea esencial en los términos previstos legalmente. La resolución dará lugar al reembolso de las cantidades correspondientes sin demora indebida.
8. Daños o pérdida
Si el paquete presenta daños, se recomienda dejar constancia ante el transportista, conservar el embalaje y tomar fotografías cuando sea posible. El cliente puede comunicarlo mediante el formulario de SOPORTE de blade.es.
La falta de reservas al transportista o de comunicación en un plazo muy breve no elimina automáticamente los derechos del consumidor. Blade gestionará la incidencia y los costes de recogida y solución cuando el producto llegue dañado.
Ante una posible pérdida, Blade investigará con el transportista. El cliente no tendrá que reclamar directamente a DHL como condición para obtener una solución. La investigación no suspende indefinidamente sus derechos por falta de entrega. Según corresponda, se ofrecerá un nuevo envío o el reembolso.
9. Riesgo durante el transporte
Cuando el transporte lo organiza Blade, el riesgo de pérdida o daño permanece a cargo de Blade hasta que el consumidor o un tercero indicado por él, distinto del transportista, recibe materialmente el pedido.