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353 productos Condiciones generales de compra
blade.es · Blade Representaciones, S.L.
Última actualización: 28/09/2026
1. Identificación del vendedor
Las compras realizadas en blade.es se efectúan a Blade Representaciones, S.L., en adelante, Blade.
- NIF: B62551080.
- Domicilio: C/ Serra de la Salut, 11, nave 5, 08210 Barberà del Vallès, Barcelona, España.
- Datos registrales: Registro Mercantil de Barcelona, CR: 08005 Barcelona, hoja B-238451, tomo 34001, folio 129, inscripción n.º 1.
- Correo electrónico: hello@blade.es.
- Teléfono: +34 937 102 175.
- Atención al cliente: de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00, hora peninsular española, excepto festivos.
2. Objeto y ámbito
Estas condiciones regulan la compra de los productos ofrecidos en blade.es. La Política de envíos y la Política de devoluciones y desistimiento completan estas condiciones y están disponibles antes de realizar el pedido.
Será aplicable la versión de las condiciones facilitada al cliente al contratar. Los cambios posteriores no modificarán los pedidos ya contratados.
Las disposiciones específicas de protección de consumidores se aplican a quienes tengan legalmente esa condición. Las compras realizadas con una finalidad empresarial o profesional se rigen por el apartado correspondiente y por la normativa aplicable.
3. Capacidad para contratar
La persona que realice el pedido debe disponer de la capacidad legal necesaria para contratar. Si actúa en representación de una empresa o de otra persona, debe estar autorizada para ello.
Los datos facilitados durante la compra deben ser correctos y permitir la gestión del pago y de la entrega.
4. Destinos disponibles
Se ofrecen entregas en España peninsular, Baleares, Portugal, Francia, Alemania, Italia, Países Bajos, Bélgica y Austria, dentro de las zonas y códigos postales habilitados durante la compra.
No se ofrecen entregas en Canarias, Ceuta ni Melilla, ni en otros países no incluidos en la relación anterior.
Las islas y territorios especiales de los países admitidos solo estarán incluidos cuando su código postal esté expresamente habilitado. Las restricciones de entrega se mostrarán al comenzar el proceso de compra.
5. Información de los productos
Cada ficha indica las características esenciales del producto y, cuando corresponda, sus dimensiones, contenido, compatibilidad, requisitos de uso, advertencias y limitaciones.
Antes de comprar, el cliente puede consultar a Blade cualquier duda sobre la adecuación del producto al uso previsto. La información de compatibilidad no limita los derechos del cliente si el producto recibido no coincide con lo anunciado.
Las imágenes complementan la descripción. La presentación visual de los colores puede variar entre pantallas, sin que ello excluya la responsabilidad por diferencias relevantes respecto de las características contratadas.
6. Disponibilidad
No se admiten preventas. Los productos indicados como agotados o sin existencias no pueden comprarse.
La opción de recibir un aviso de disponibilidad, si se ofrece, no constituye un pedido, una reserva ni un compromiso de compra.
Si una incidencia de inventario impide atender un pedido, Blade informará al cliente sin demora y devolverá las cantidades correspondientes sin demoras indebidas. No sustituirá el producto por otro sin su consentimiento. En pedidos con varios artículos, se acordará con el cliente cómo proceder respecto de los restantes.
7. Precios e impuestos
Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables a la venta al consumidor. El destino puede determinar el tratamiento del IVA; el importe definitivo se mostrará antes de confirmar el pedido.
Los gastos de envío aparecerán desglosados antes del pago. No se aplican suplementos de transporte por productos voluminosos. No se añadirán servicios de pago mediante opciones premarcadas.
Los cambios de precio no afectarán a contratos ya celebrados. Si se detecta un error en la información de un pedido, Blade contactará con el cliente para resolverlo conforme a la normativa aplicable, sin imponer unilateralmente un precio superior.
8. Promociones
Cada promoción indicará su duración, productos incluidos, requisitos y, en su caso, incompatibilidades con otras ofertas. Los códigos promocionales no son canjeables por dinero.
La aplicación del descuento y su efecto sobre el total se mostrarán antes del pago. No se aplicarán penalizaciones ni recálculos por devolución que no se hayan informado y que no resulten legalmente procedentes.
Para determinar los gastos de envío se tomará el importe de los productos antes de aplicar descuentos promocionales, sin incluir los propios gastos de transporte. La aplicación de un descuento no hará perder el envío gratuito si el pedido cumplía el umbral antes del descuento.
En España peninsular y Baleares, el envío es gratuito para pedidos de importe igual o superior a 49 € y cuesta 3,99 € para pedidos inferiores a 49 €. En los demás destinos habilitados, es gratuito para pedidos de importe igual o superior a 99 € y cuesta 6,99 € para pedidos inferiores a 99 €. No se aplican tarifas especiales ni suplementos por productos voluminosos.
9. Proceso de compra
El cliente selecciona los productos, revisa su cesta, facilita los datos necesarios para la entrega y facturación, elige entre los medios de pago disponibles y comprueba el resumen final.
Antes de confirmar podrá corregir los datos y consultar estas condiciones. El botón final indicará de forma inequívoca que el pedido implica una obligación de pago.
La contratación puede realizarse en español o en inglés. Se admite la compra como invitado, sin necesidad de crear una cuenta.
El cliente recibe por correo electrónico la confirmación de su compra. Si necesita una copia, puede solicitarla a través del enlace de soporte de blade.es, también si ha comprado como invitado.
10. Pago
El cliente podrá pagar mediante tarjeta o Bizum. La operación se tramitará mediante los proveedores de pago correspondientes y podrá requerir las comprobaciones de autenticación aplicables.
Si el pago no puede completarse, el cliente recibirá la indicación correspondiente y podrá contactar con Blade. La mera visualización de un movimiento bancario pendiente no equivale necesariamente a la confirmación definitiva del pedido.
11. Confirmación del contrato
El cliente recibirá una confirmación de compra por correo electrónico. Blade recibe asimismo una comunicación con los datos del cliente y los artículos del pedido.
Si el cliente pierde la confirmación, podrá solicitar una copia a través del enlace de soporte disponible en blade.es, sin necesidad de haber creado una cuenta para comprar.
12. Facturación
El cliente tiene derecho a recibir la factura de su compra. La emisión electrónica se realizará con su consentimiento expreso, que podrá revocar. La factura en papel no tendrá un coste adicional para el consumidor.
Las solicitudes o correcciones de datos de facturación pueden tramitarse mediante el formulario de SOPORTE de blade.es.
13. Cancelación antes de la entrega
El cliente puede solicitar la cancelación mediante el formulario de SOPORTE de blade.es e indicando, preferiblemente, el número de pedido. También podrá utilizar la funcionalidad de cancelación de la web cuando esté disponible.
Blade intentará detener la preparación y el envío. Si el paquete ya está en transporte, informará de las opciones para gestionar su devolución. La preparación del pedido o la imposibilidad logística de detenerlo no elimina el derecho de desistimiento del consumidor ni le impide comunicarlo antes de recibir el producto.
El reembolso de una cancelación aceptada se realizará sin demora indebida por el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso diferente. Cuando se trate de un desistimiento se aplicarán sus plazos y reglas específicos.
14. Preparación y entrega
Los pedidos se preparan desde Barberà del Vallès, habitualmente en unas 24 horas laborables desde la confirmación del pedido y del pago, de lunes a viernes, excepto festivos.
La entrega se realizará mediante DHL Parcel o DHL Express, según el servicio asignado al destino. El tiempo de preparación y el de transporte se informarán de forma diferenciada.
El plazo comunicado antes de contratar será el aplicable al pedido. A falta de otro plazo acordado, la entrega se realizará sin demora indebida y dentro del límite legal general de treinta días naturales desde la celebración del contrato.
Las reglas de gastos, seguimiento, retrasos y entregas fallidas se recogen en la Política de envíos.
15. Desistimiento
El consumidor dispone de catorce días naturales desde la recepción para comunicar su decisión de desistir sin justificarla. En los pedidos cuyos productos se entreguen por separado, el plazo se cuenta desde la recepción del último producto.
Blade asume el coste directo de devolución y facilita una etiqueta o coordina la recogida. El procedimiento se desarrolla en la Política de devoluciones y desistimiento.
El formulario y el número RMA facilitan la gestión, pero no son requisitos para que una comunicación inequívoca de desistimiento sea válida.
16. Garantía legal
Blade responde como vendedor por las faltas de conformidad de los productos que comercializa, incluidos los de terceras marcas.
En las compras de consumidores sujetas al régimen español, la responsabilidad por faltas de conformidad de los bienes alcanza las que se manifiesten durante los tres años siguientes a su entrega, en los términos legalmente previstos.
El consumidor podrá solicitar reparación o sustitución, salvo imposibilidad o desproporción en los términos legales. La operativa habitual de sustitución de Blade no suprime los derechos de elección que correspondan al consumidor. Cuando concurran los requisitos legales, procederá la reducción del precio o la resolución del contrato.
Las medidas correctoras serán gratuitas, incluidos los gastos necesarios de transporte, y se realizarán en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes. Las garantías comerciales, si existen, serán adicionales a la garantía legal.
17. Seguridad de las operaciones
Blade podrá efectuar comprobaciones proporcionadas cuando existan indicios objetivos de fraude o de uso no autorizado de un medio de pago. Informará de las incidencias y gestionará las cantidades cobradas conforme a las obligaciones legales aplicables.
Los límites de unidades y las restricciones comerciales se comunicarán antes de comprar. No se establecerá una facultad discrecional de anular contratos válidos por motivos no informados.
18. Atención al cliente y reclamaciones
El formulario de SOPORTE disponible en blade.es es el canal principal para la atención al cliente y la presentación y gestión de consultas, incidencias y reclamaciones.
Se recomienda facilitar el número de pedido, una descripción del problema y la solución solicitada. Blade podrá pedir documentación razonablemente necesaria para tramitarlo, sin imponer requisitos desproporcionados.
Blade acusará recibo de las reclamaciones y responderá lo antes posible, dentro del plazo máximo legal aplicable y, en todo caso, como máximo en un mes, salvo que resulte exigible uno menor.
19. Compras empresariales o profesionales
Quien compre con una finalidad vinculada a su actividad empresarial o profesional no dispondrá del derecho legal de desistimiento reservado a consumidores.
Las devoluciones comerciales B2B por cambio de opinión requieren acuerdo previo con Blade. Esto no elimina los derechos derivados de un producto incorrecto, dañado o contractualmente no conforme.
20. Protección de datos
Los datos personales se tratarán para gestionar la compra y las demás finalidades indicadas en la Política de privacidad de blade.es. La aceptación de estas condiciones no constituye por sí sola consentimiento para recibir publicidad.
21. Legislación y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cuando Blade dirija su actividad al país de residencia habitual de un consumidor, esta elección no le privará de las disposiciones imperativas de protección que resulten aplicables.
Las controversias se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable. No se impone al consumidor una sumisión exclusiva a los tribunales del domicilio de Blade.