{"id":600,"date":"2026-07-22T14:53:36","date_gmt":"2026-07-22T14:53:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blade.es\/?page_id=600"},"modified":"2026-09-28T14:57:09","modified_gmt":"2026-09-28T14:57:09","slug":"condiciones-de-compra","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blade.es\/es\/condiciones-de-compra\/","title":{"rendered":"Condiciones de compra"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Condiciones generales de compra<\/strong><br>blade.es \u00b7 Blade Representaciones, S.L.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 28\/09\/2026<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Identificaci\u00f3n del vendedor<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las compras realizadas en blade.es se efect\u00faan a Blade Representaciones, S.L., en adelante, Blade.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>NIF:<\/strong> B62551080.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Domicilio:<\/strong> C\/ Serra de la Salut, 11, nave 5, 08210 Barber\u00e0 del Vall\u00e8s, Barcelona, Espa\u00f1a.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Datos registrales:<\/strong> Registro Mercantil de Barcelona, CR: 08005 Barcelona, hoja B-238451, tomo 34001, folio 129, inscripci\u00f3n n.\u00ba 1.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> hello@blade.es.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tel\u00e9fono:<\/strong> +34 937 102 175.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atenci\u00f3n al cliente:<\/strong> de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00, hora peninsular espa\u00f1ola, excepto festivos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Objeto y \u00e1mbito<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas condiciones regulan la compra de los productos ofrecidos en blade.es. La <a href=\"\/es\/politica-de-envios\/\">Pol\u00edtica de env\u00edos<\/a> y la <a href=\"\/es\/politica-de-devoluciones-y-desistimiento\/\">Pol\u00edtica de devoluciones y desistimiento<\/a> completan estas condiciones y est\u00e1n disponibles antes de realizar el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ser\u00e1 aplicable la versi\u00f3n de las condiciones facilitada al cliente al contratar. Los cambios posteriores no modificar\u00e1n los pedidos ya contratados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las disposiciones espec\u00edficas de protecci\u00f3n de consumidores se aplican a quienes tengan legalmente esa condici\u00f3n. Las compras realizadas con una finalidad empresarial o profesional se rigen por el apartado correspondiente y por la normativa aplicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Capacidad para contratar<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La persona que realice el pedido debe disponer de la capacidad legal necesaria para contratar. Si act\u00faa en representaci\u00f3n de una empresa o de otra persona, debe estar autorizada para ello.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos facilitados durante la compra deben ser correctos y permitir la gesti\u00f3n del pago y de la entrega.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Destinos disponibles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se ofrecen entregas en Espa\u00f1a peninsular, Baleares, Portugal, Francia, Alemania, Italia, Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica y Austria, dentro de las zonas y c\u00f3digos postales habilitados durante la compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se ofrecen entregas en Canarias, Ceuta ni Melilla, ni en otros pa\u00edses no incluidos en la relaci\u00f3n anterior.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las islas y territorios especiales de los pa\u00edses admitidos solo estar\u00e1n incluidos cuando su c\u00f3digo postal est\u00e9 expresamente habilitado. Las restricciones de entrega se mostrar\u00e1n al comenzar el proceso de compra.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Informaci\u00f3n de los productos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada ficha indica las caracter\u00edsticas esenciales del producto y, cuando corresponda, sus dimensiones, contenido, compatibilidad, requisitos de uso, advertencias y limitaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de comprar, el cliente puede consultar a Blade cualquier duda sobre la adecuaci\u00f3n del producto al uso previsto. La informaci\u00f3n de compatibilidad no limita los derechos del cliente si el producto recibido no coincide con lo anunciado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las im\u00e1genes complementan la descripci\u00f3n. La presentaci\u00f3n visual de los colores puede variar entre pantallas, sin que ello excluya la responsabilidad por diferencias relevantes respecto de las caracter\u00edsticas contratadas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Disponibilidad<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">No se admiten preventas. Los productos indicados como agotados o sin existencias no pueden comprarse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La opci\u00f3n de recibir un aviso de disponibilidad, si se ofrece, no constituye un pedido, una reserva ni un compromiso de compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si una incidencia de inventario impide atender un pedido, Blade informar\u00e1 al cliente sin demora y devolver\u00e1 las cantidades correspondientes sin demoras indebidas. No sustituir\u00e1 el producto por otro sin su consentimiento. En pedidos con varios art\u00edculos, se acordar\u00e1 con el cliente c\u00f3mo proceder respecto de los restantes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Precios e impuestos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los precios se expresan en euros e incluyen los impuestos aplicables a la venta al consumidor. El destino puede determinar el tratamiento del IVA; el importe definitivo se mostrar\u00e1 antes de confirmar el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los gastos de env\u00edo aparecer\u00e1n desglosados antes del pago. No se aplican suplementos de transporte por productos voluminosos. No se a\u00f1adir\u00e1n servicios de pago mediante opciones premarcadas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los cambios de precio no afectar\u00e1n a contratos ya celebrados. Si se detecta un error en la informaci\u00f3n de un pedido, Blade contactar\u00e1 con el cliente para resolverlo conforme a la normativa aplicable, sin imponer unilateralmente un precio superior.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Promociones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cada promoci\u00f3n indicar\u00e1 su duraci\u00f3n, productos incluidos, requisitos y, en su caso, incompatibilidades con otras ofertas. Los c\u00f3digos promocionales no son canjeables por dinero.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La aplicaci\u00f3n del descuento y su efecto sobre el total se mostrar\u00e1n antes del pago. No se aplicar\u00e1n penalizaciones ni rec\u00e1lculos por devoluci\u00f3n que no se hayan informado y que no resulten legalmente procedentes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para determinar los gastos de env\u00edo se tomar\u00e1 el importe de los productos antes de aplicar descuentos promocionales, sin incluir los propios gastos de transporte. La aplicaci\u00f3n de un descuento no har\u00e1 perder el env\u00edo gratuito si el pedido cumpl\u00eda el umbral antes del descuento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Espa\u00f1a peninsular y Baleares, el env\u00edo es gratuito para pedidos de importe igual o superior a 49 \u20ac y cuesta 3,99 \u20ac para pedidos inferiores a 49 \u20ac. En los dem\u00e1s destinos habilitados, es gratuito para pedidos de importe igual o superior a 99 \u20ac y cuesta 6,99 \u20ac para pedidos inferiores a 99 \u20ac. No se aplican tarifas especiales ni suplementos por productos voluminosos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Proceso de compra<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente selecciona los productos, revisa su cesta, facilita los datos necesarios para la entrega y facturaci\u00f3n, elige entre los medios de pago disponibles y comprueba el resumen final.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Antes de confirmar podr\u00e1 corregir los datos y consultar estas condiciones. El bot\u00f3n final indicar\u00e1 de forma inequ\u00edvoca que el pedido implica una obligaci\u00f3n de pago.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La contrataci\u00f3n puede realizarse en espa\u00f1ol o en ingl\u00e9s. Se admite la compra como invitado, sin necesidad de crear una cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente recibe por correo electr\u00f3nico la confirmaci\u00f3n de su compra. Si necesita una copia, puede solicitarla a trav\u00e9s del <a href=\"\/es\/soporte\/\">enlace de soporte<\/a> de blade.es, tambi\u00e9n si ha comprado como invitado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Pago<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente podr\u00e1 pagar mediante tarjeta o Bizum. La operaci\u00f3n se tramitar\u00e1 mediante los proveedores de pago correspondientes y podr\u00e1 requerir las comprobaciones de autenticaci\u00f3n aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el pago no puede completarse, el cliente recibir\u00e1 la indicaci\u00f3n correspondiente y podr\u00e1 contactar con Blade. La mera visualizaci\u00f3n de un movimiento bancario pendiente no equivale necesariamente a la confirmaci\u00f3n definitiva del pedido.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Confirmaci\u00f3n del contrato<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n de compra por correo electr\u00f3nico. Blade recibe asimismo una comunicaci\u00f3n con los datos del cliente y los art\u00edculos del pedido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si el cliente pierde la confirmaci\u00f3n, podr\u00e1 solicitar una copia a trav\u00e9s del <a href=\"\/es\/soporte\/\">enlace de soporte<\/a> disponible en blade.es, sin necesidad de haber creado una cuenta para comprar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Facturaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente tiene derecho a recibir la factura de su compra. La emisi\u00f3n electr\u00f3nica se realizar\u00e1 con su consentimiento expreso, que podr\u00e1 revocar. La factura en papel no tendr\u00e1 un coste adicional para el consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las solicitudes o correcciones de datos de facturaci\u00f3n pueden tramitarse mediante el <a href=\"\/es\/soporte\/\">formulario de SOPORTE de blade.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Cancelaci\u00f3n antes de la entrega<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El cliente puede solicitar la cancelaci\u00f3n mediante el <a href=\"\/es\/soporte\/\">formulario de SOPORTE de blade.es<\/a> e indicando, preferiblemente, el n\u00famero de pedido. Tambi\u00e9n podr\u00e1 utilizar la funcionalidad de cancelaci\u00f3n de la web cuando est\u00e9 disponible.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blade intentar\u00e1 detener la preparaci\u00f3n y el env\u00edo. Si el paquete ya est\u00e1 en transporte, informar\u00e1 de las opciones para gestionar su devoluci\u00f3n. La preparaci\u00f3n del pedido o la imposibilidad log\u00edstica de detenerlo no elimina el derecho de desistimiento del consumidor ni le impide comunicarlo antes de recibir el producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El reembolso de una cancelaci\u00f3n aceptada se realizar\u00e1 sin demora indebida por el mismo medio de pago, salvo acuerdo expreso diferente. Cuando se trate de un desistimiento se aplicar\u00e1n sus plazos y reglas espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Preparaci\u00f3n y entrega<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los pedidos se preparan desde Barber\u00e0 del Vall\u00e8s, habitualmente en unas 24 horas laborables desde la confirmaci\u00f3n del pedido y del pago, de lunes a viernes, excepto festivos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La entrega se realizar\u00e1 mediante DHL Parcel o DHL Express, seg\u00fan el servicio asignado al destino. El tiempo de preparaci\u00f3n y el de transporte se informar\u00e1n de forma diferenciada.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El plazo comunicado antes de contratar ser\u00e1 el aplicable al pedido. A falta de otro plazo acordado, la entrega se realizar\u00e1 sin demora indebida y dentro del l\u00edmite legal general de treinta d\u00edas naturales desde la celebraci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las reglas de gastos, seguimiento, retrasos y entregas fallidas se recogen en la <a href=\"\/es\/politica-de-envios\/\">Pol\u00edtica de env\u00edos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Desistimiento<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El consumidor dispone de catorce d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n para comunicar su decisi\u00f3n de desistir sin justificarla. En los pedidos cuyos productos se entreguen por separado, el plazo se cuenta desde la recepci\u00f3n del \u00faltimo producto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blade asume el coste directo de devoluci\u00f3n y facilita una etiqueta o coordina la recogida. El procedimiento se desarrolla en la <a href=\"\/es\/politica-de-devoluciones-y-desistimiento\/\">Pol\u00edtica de devoluciones y desistimiento<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El formulario y el n\u00famero RMA facilitan la gesti\u00f3n, pero no son requisitos para que una comunicaci\u00f3n inequ\u00edvoca de desistimiento sea v\u00e1lida.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Garant\u00eda legal<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blade responde como vendedor por las faltas de conformidad de los productos que comercializa, incluidos los de terceras marcas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En las compras de consumidores sujetas al r\u00e9gimen espa\u00f1ol, la responsabilidad por faltas de conformidad de los bienes alcanza las que se manifiesten durante los tres a\u00f1os siguientes a su entrega, en los t\u00e9rminos legalmente previstos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El consumidor podr\u00e1 solicitar reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n, salvo imposibilidad o desproporci\u00f3n en los t\u00e9rminos legales. La operativa habitual de sustituci\u00f3n de Blade no suprime los derechos de elecci\u00f3n que correspondan al consumidor. Cuando concurran los requisitos legales, proceder\u00e1 la reducci\u00f3n del precio o la resoluci\u00f3n del contrato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las medidas correctoras ser\u00e1n gratuitas, incluidos los gastos necesarios de transporte, y se realizar\u00e1n en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes. Las garant\u00edas comerciales, si existen, ser\u00e1n adicionales a la garant\u00eda legal.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Seguridad de las operaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blade podr\u00e1 efectuar comprobaciones proporcionadas cuando existan indicios objetivos de fraude o de uso no autorizado de un medio de pago. Informar\u00e1 de las incidencias y gestionar\u00e1 las cantidades cobradas conforme a las obligaciones legales aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los l\u00edmites de unidades y las restricciones comerciales se comunicar\u00e1n antes de comprar. No se establecer\u00e1 una facultad discrecional de anular contratos v\u00e1lidos por motivos no informados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Atenci\u00f3n al cliente y reclamaciones<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <a href=\"\/es\/soporte\/\">formulario de SOPORTE<\/a> disponible en blade.es es el canal principal para la atenci\u00f3n al cliente y la presentaci\u00f3n y gesti\u00f3n de consultas, incidencias y reclamaciones.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se recomienda facilitar el n\u00famero de pedido, una descripci\u00f3n del problema y la soluci\u00f3n solicitada. Blade podr\u00e1 pedir documentaci\u00f3n razonablemente necesaria para tramitarlo, sin imponer requisitos desproporcionados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Blade acusar\u00e1 recibo de las reclamaciones y responder\u00e1 lo antes posible, dentro del plazo m\u00e1ximo legal aplicable y, en todo caso, como m\u00e1ximo en un mes, salvo que resulte exigible uno menor.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Compras empresariales o profesionales<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quien compre con una finalidad vinculada a su actividad empresarial o profesional no dispondr\u00e1 del derecho legal de desistimiento reservado a consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las devoluciones comerciales B2B por cambio de opini\u00f3n requieren acuerdo previo con Blade. Esto no elimina los derechos derivados de un producto incorrecto, da\u00f1ado o contractualmente no conforme.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los datos personales se tratar\u00e1n para gestionar la compra y las dem\u00e1s finalidades indicadas en la <a href=\"\/es\/politica-de-privacidad\/\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a> de blade.es. La aceptaci\u00f3n de estas condiciones no constituye por s\u00ed sola consentimiento para recibir publicidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Legislaci\u00f3n y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Estas condiciones se rigen por la legislaci\u00f3n espa\u00f1ola. Cuando Blade dirija su actividad al pa\u00eds de residencia habitual de un consumidor, esta elecci\u00f3n no le privar\u00e1 de las disposiciones imperativas de protecci\u00f3n que resulten aplicables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las controversias se someter\u00e1n a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable. No se impone al consumidor una sumisi\u00f3n exclusiva a los tribunales del domicilio de Blade.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales de comprablade.es \u00b7 Blade Representaciones, S.L. \u00daltima actualizaci\u00f3n: 28\/09\/2026 1. 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