{"id":598,"date":"2026-07-22T14:53:24","date_gmt":"2026-07-22T14:53:24","guid":{"rendered":"https:\/\/blade.es\/?page_id=598"},"modified":"2026-09-28T11:04:07","modified_gmt":"2026-09-28T11:04:07","slug":"politica-de-envios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/blade.es\/es\/politica-de-envios\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de env\u00edos"},"content":{"rendered":"\n

blade.es \u00b7 Blade Representaciones, S.L.<\/p>\n\n\n\n

\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> 28\/09\/2026<\/p>\n\n\n\n

1. Destinos<\/h2>\n\n\n\n

Blade realiza entregas en Espa\u00f1a peninsular, Baleares, Portugal, Francia, Alemania, Italia, Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica y Austria, en las zonas y c\u00f3digos postales habilitados durante la compra.<\/p>\n\n\n\n

Quedan excluidos Canarias, Ceuta, Melilla y los pa\u00edses no enumerados. Las islas y territorios especiales de los pa\u00edses admitidos requieren disponibilidad expresa por c\u00f3digo postal.<\/p>\n\n\n\n

2. Preparaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Los pedidos se preparan desde las instalaciones de Blade en Barber\u00e0 del Vall\u00e8s, Barcelona, de lunes a viernes, excepto festivos.<\/p>\n\n\n\n

La preparaci\u00f3n habitual es de unas 24 horas laborables desde la confirmaci\u00f3n del pedido y del pago. Los pedidos recibidos en fines de semana o festivos comienzan a tramitarse el siguiente d\u00eda laborable.<\/p>\n\n\n\n

La preparaci\u00f3n se a\u00f1ade al tiempo de tr\u00e1nsito del transportista. No se admiten preventas ni compras de productos indicados como agotados.<\/p>\n\n\n\n

3. Transporte y plazos<\/h2>\n\n\n\n

Los env\u00edos se realizan mediante DHL Parcel o DHL Express, seg\u00fan el destino y las caracter\u00edsticas del pedido.<\/p>\n\n\n\n

Antes de finalizar la compra, se informar\u00e1 al cliente del plazo o fecha de entrega aplicable a su pedido seg\u00fan el destino. El plazo total de entrega incluir\u00e1 la preparaci\u00f3n y el transporte. La preparaci\u00f3n habitual es de unas 24 horas laborables, conforme al apartado anterior; este tiempo no equivale al plazo total de entrega.<\/p>\n\n\n\n

Blade entregar\u00e1 el pedido sin demora indebida y dentro del plazo acordado. Salvo que se acuerde expresamente otro plazo, la entrega se realizar\u00e1 como m\u00e1ximo en treinta d\u00edas naturales desde la celebraci\u00f3n del contrato. Este l\u00edmite no ampl\u00eda los plazos inferiores comprometidos al realizar la compra.<\/p>\n\n\n\n

4. Gastos de env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n

Los gastos de env\u00edo se calculan sobre el importe de los productos antes de aplicar descuentos promocionales, sin incluir los propios gastos de transporte. El coste definitivo se muestra antes del pago.<\/p>\n\n\n\n

Destino habilitado<\/th>Importe de los productos antes de descuentos<\/th>Gastos de env\u00edo<\/th><\/tr><\/thead>
Espa\u00f1a peninsular y Baleares<\/td>Igual o superior a 49 \u20ac<\/td>Gratuito<\/td><\/tr>
Espa\u00f1a peninsular y Baleares<\/td>Inferior a 49 \u20ac<\/td>3,99 \u20ac<\/td><\/tr>
Portugal, Francia, Alemania, Italia, Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica y Austria<\/td>Igual o superior a 99 \u20ac<\/td>Gratuito<\/td><\/tr>
Portugal, Francia, Alemania, Italia, Pa\u00edses Bajos, B\u00e9lgica y Austria<\/td>Inferior a 99 \u20ac<\/td>6,99 \u20ac<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Canarias, Ceuta y Melilla no est\u00e1n incluidos entre los destinos disponibles. Se mantienen las restricciones por zona y c\u00f3digo postal indicadas en el apartado 1.<\/p>\n\n\n\n

No se aplican tarifas especiales ni suplementos por productos voluminosos. Cualquier modificaci\u00f3n futura se informar\u00e1 antes de contratar y no afectar\u00e1 a pedidos ya contratados.<\/p>\n\n\n\n

No se cargar\u00e1n gastos adicionales que no hayan sido informados y aceptados antes de contratar.<\/p>\n\n\n\n

5. Seguimiento y pedidos divididos<\/h2>\n\n\n\n

Cuando se expida el pedido, Blade facilitar\u00e1 la informaci\u00f3n de seguimiento disponible y el enlace del transportista.<\/p>\n\n\n\n

Un pedido puede enviarse en varios paquetes por razones log\u00edsticas o de protecci\u00f3n del producto. La divisi\u00f3n decidida por Blade no generar\u00e1 gastos adicionales para el cliente. Podr\u00e1n facilitarse varios n\u00fameros de seguimiento.<\/p>\n\n\n\n

Si los art\u00edculos de un mismo pedido se reciben por separado, el plazo de desistimiento se contar\u00e1 desde la recepci\u00f3n del \u00faltimo.<\/p>\n\n\n\n

6. Direcci\u00f3n y entrega fallida<\/h2>\n\n\n\n

El cliente debe comprobar sus datos de entrega. Si detecta un error, puede comunicarlo cuanto antes mediante el formulario de SOPORTE de blade.es<\/a>. Blade intentar\u00e1 corregirlo y coordinar\u00e1 con el transportista las opciones disponibles.<\/p>\n\n\n\n

Ante una ausencia o una entrega fallida, Blade contactar\u00e1 con el cliente para resolver la incidencia. Los intentos y opciones de entrega depender\u00e1n del servicio contratado; no se garantiza un n\u00famero fijo de intentos.<\/p>\n\n\n\n

Blade asumir\u00e1 los costes de retorno y, cuando se acuerde, de reexpedici\u00f3n, sin descontarlos autom\u00e1ticamente del reembolso. Si el pedido vuelve a Blade, se coordinar\u00e1 con el cliente la reexpedici\u00f3n o el reembolso que corresponda. Una ausencia no se interpretar\u00e1 por s\u00ed sola como una declaraci\u00f3n de desistimiento.<\/p>\n\n\n\n

7. Retrasos<\/h2>\n\n\n\n

Si el pedido no llega dentro del plazo comunicado, el cliente puede contactar con Blade, que comprobar\u00e1 la incidencia y ofrecer\u00e1 una soluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Cuando proceda legalmente, el consumidor podr\u00e1 conceder un plazo adicional adecuado para la entrega y resolver el contrato si tampoco se cumple. No ser\u00e1 necesario concederlo cuando Blade rechace entregar o cuando la entrega en la fecha acordada sea esencial en los t\u00e9rminos previstos legalmente. La resoluci\u00f3n dar\u00e1 lugar al reembolso de las cantidades correspondientes sin demora indebida.<\/p>\n\n\n\n

8. Da\u00f1os o p\u00e9rdida<\/h2>\n\n\n\n

Si el paquete presenta da\u00f1os, se recomienda dejar constancia ante el transportista, conservar el embalaje y tomar fotograf\u00edas cuando sea posible. El cliente puede comunicarlo mediante el formulario de SOPORTE de blade.es<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

La falta de reservas al transportista o de comunicaci\u00f3n en un plazo muy breve no elimina autom\u00e1ticamente los derechos del consumidor. Blade gestionar\u00e1 la incidencia y los costes de recogida y soluci\u00f3n cuando el producto llegue da\u00f1ado.<\/p>\n\n\n\n

Ante una posible p\u00e9rdida, Blade investigar\u00e1 con el transportista. El cliente no tendr\u00e1 que reclamar directamente a DHL como condici\u00f3n para obtener una soluci\u00f3n. La investigaci\u00f3n no suspende indefinidamente sus derechos por falta de entrega. Seg\u00fan corresponda, se ofrecer\u00e1 un nuevo env\u00edo o el reembolso.<\/p>\n\n\n\n

9. Riesgo durante el transporte<\/h2>\n\n\n\n

Cuando el transporte lo organiza Blade, el riesgo de p\u00e9rdida o da\u00f1o permanece a cargo de Blade hasta que el consumidor o un tercero indicado por \u00e9l, distinto del transportista, recibe materialmente el pedido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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